勤務医時代、様々な患者さんと接する中で、これだけたくさんの歯科医院がありながら、いかに多くの患者様が理想の歯科医院が見つからず捜し求めているのだろうか、と日々感じておりました。
患者様からのご要望の中でも特に多かったものが「もっと説明をして欲しい、自分の希望に沿った治療をして欲しい」というものだと感じていました。
「説明をして希望に沿った治療を行う」ということは医療として当たり前だと思います。個人によって方針や技術の差はあるとはいえ、ほとんどの歯科医師は実施しているものと思います。しかし、患者様にはそうは伝わっていないという事実があります。「勝手に削られた」「抜かれたくなかったのに、歯を抜かれた」「説明はされたがよく分からなかった」「どんな治療をされたのかよくわからない…」「高額な治療を押し売りされた」など、歯科医院側と患者様側にギャップがあることが大きな問題点であると気づきました。
そうです。コミュニケーションですから、相手に伝わらなければ意味がないのです。
やまもと歯科を開院する上で、本当に患者さんの幸せに寄与するためには、何が必要なのか考えた結果、事前に患者様の想いを聞かせていただく時間を十分にお取りすることというシンプルな結論に至りました。

例えば、同じような虫歯であっても治療方法は患者さんのご要望やご事情により異なります。
日本医師会は、インフォームドコンセントは、「患者の自己決定権を保証するシステム」あるいは「一連のプロセス」であると説明しています。
当院は、患者さんの『自己決定権』を保証するために、患者さん自身にも、お口の状態をしっかり理解していただき、責任を持って治療方法を選択していただきたいと考えています。
そのため、当院は治療方法を押し売りしたり、何か特定の治療方法をバイアスを持ってオススメすることはございません。可能な限りこだわりを持って歯の保存に努め、ベストと考えられるご提案をさせていただきますが、最終的にご選択いただくのは患者様自身です。
患者様にはご自身の身体のことですので、メリットとデメリットを理解した上で、主体性を持って、ご判断いただきたいと思っております。 共通の目標を認識し、互いに協力し合ってこそ、いい医療サービスが提供でき、患者様の幸せに寄与できるものと信じております。

以上のことから、初診時や、継続的な通院の際に、歯の基礎知識やご自身の状態を理解していただくため、お時間をいただいたり、資料を配布させていただくことがあります。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
通院されてるうちに、最初に受けた説明をもう一度聞きたくなったり、不安に感じることが出てくることは当然と思います。
その場合は、都度都度、ご遠慮せずにお近くのスタッフにお声かけください。担当の者が丁寧に説明させていただきます。

医療に限った話ではないですが、専門性を深めて行くと、そうではない一般の人への説明が難しくなります。専門家はそうでない人の目線に立って、工夫して説明することが大切だと思います。当院では、専門的な説明ができるだけ分かりやすく伝わるよう、歯や被せ物の模型、大型モニター、配布資料等、充実させております。

「木を見て森を見ず」という言葉があります。同じように、「歯を診て人を見ず」では歯科治療はうまく進みません。歯科医師は技術職であるため、技術の獲得、精度の向上に躍起になって取り組んでしまいがちです。言ってしまえば職業病です。しかし、患者さんが本当に求めていることは何であるのかその辺りには気づかず治療が進んでいくと、患者さんだけが取り残されてしまいます。

当院では、そういった事態を避けるため、初診時はもちろん、治療が進むごとにカウンセリングを行い、患者さんのお悩みをお聞きし、具体的にどうなっていきたいのか、ここを明確にし、治療が進むごとにご説明し治療の意味を再度ご説明させていだだくお時間をいただいております。

たとえ１本の虫歯で来られた患者さんに対しても、なぜその歯が虫歯になってしまったのか、その原因を真摯に考え、患者さんにお伝えします。そして悪くなってしまった原因を解決した上で、治療を行うようにしております。一見面倒に思われるかもしれませんが、原因療法を考えないで対症療法のみを行って行くと、長期スパンで考えると、時間および費用のコストだけがかかり、また歯も少しずつ失っていきます。原因療法は、実は最も効率の良い治療方法と言えるでしょう。

また、全体的に噛み合わせが崩壊してしまっている患者さんに対しては、歯周病治療、根管治療、審美治療、矯正治療、インプラント治療など、様々な手法を用いて咬合再構成を行う、総合治療にも取り組んでおります。