あなたはどんな歯科医院で
働きたいですか?
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職場の雰囲気と人間関係
- 仕事もプライベートも楽しめる
- スタッフ仲が良い
- 先輩がしっかりと面倒を見てくれる
- 医院全体のチームワークが良い
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学ぶ環境とキャリア
- 頑張った分はしっかりお給料に反映
- 有給休暇が確実に取得できる
- 福利厚生が充実
- お休みは週休2日制
- セミナー講師になって日本中で活躍
- 本格的な技術や知識の習得
- 勤務時間中に練習できる環境
- 歯周病治療もしっかり勉強できる
- 院内のイベントがある
- マニュアルやカリキュラムが充実
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長期的に働ける環境
- 1時間以上休憩が取れる
- 土曜日もお休みが取れる
- 産休育休もしっかり取得できる
- 新しいことにチャレンジできる
- 何を頑張れば評価されるのかが明確
- 夢を実現できる環境
そんな希望を叶えられる、
やまもと歯科を選びました!
やまもと歯科って
どんな医院?
やまもと歯科の理念
歯科医療の仕事を通じて成長し、縁がある人を幸せにする。
自分の成長のため、患者さんの喜びのため、院の発展のためにベストを尽くす。
これが、やまもと歯科が掲げている理念です。
福山の街で、地域の皆さんに信頼され、いつまでも丈夫な歯で食事を楽しんでいただけるサポートをさせていただいております。
当院は、患者さん一人ひとりの人生、価値観を優先し、現状を包括的に捉え、その方に合ったベストの選択肢を提供するということを、信念としております。複数の選択肢から、ご自身に適切な治療計画を選んでいただきたいという想いから、日々、新しい情報収集や技術習得に励んでおります。最新設備の導入も積極的に行っており、安全で質の高い治療を行えます。
院内は、白を貴重にした誰もが和やかに過ごせる温かな雰囲気です。バリアフリーエントランスで車椅子の方にも配慮しています。広々とした待合室やキッズスペース、小さい赤ちゃんのおむつ替えなどができるベビーシートを設けたキレイなトイレ、カウンセリングルーム、各ユニットがパーテーションで仕切られている診療室など、患者さんはもちろん、働くスタッフ、誰もが快適に過ごせる空間です。
やまもと歯科のビジョン
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スタッフの
幸せを叶える人生の目的は「幸せになること」。求める幸せのかたちは人それぞれですが、やまもと歯科では全てのスタッフの幸せを叶えることを会社のビジョンの一つとしています。
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技術を高めて
しっかり評価外部研修にもどんどん参加して自らの価値を高め、一人ひとりが歯科業界の理想像となれるような取り組みを行っています。「自発的に技術向上を図り、発信力を身につけ、市場価値を上げる」 そんなスタッフを育てる事が歯科業界の活性化に繋がり、明るい未来を描く近道だと考えています。
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良好な
人間関係の構築人としてのリスペクトを大事にしており、お互い思った事は言える関係性になろうと伝えていてます。「同じ方向を向いて、全員で成長していく。」という意識を持っており、相手を尊重した伝え方、提案力も評価基準に含まれています。
当院が行っているハートビーイングは、全スタッフの幸せを考えた取り組みの一つです。
ハートビーイングの取り組みについて
「人間関係がしんどかった」「働きづらい環境だった」そういった理由で転職してくるスタッフを多く見て、当院ではハートビーイングを導入しました。
ハートの内側に「言われて嬉しいこと・されて嬉しいこと」が、ハートの外側には「言われたら嫌なこと・されたら嫌なこと」を記載します。ハートの内側を使ったコミュニケーションを取ることにより良好な人間関係を築く取り組みを日々実践しています。
写真にある、ハートの周りに付箋を貼り付けている取り組みなのですが、自分たちが感じる
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- 職場で嫌なこと
- されて嫌なこと
- 言われて嫌なこと
といったマイナスなこと。
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- こうされたら嬉しい
- こう言われたい
というプラスなこと。
どうしたら心地よく働けるかを具体化しました。
「みんながされて嫌なことはやめよう」これを文化にすることで、ルールではなく自発的に行動できるよう、働きやすい環境を形成しています。
やまもと歯科の4つの特徴
メリハリのある勤務
当院の特徴は朝型診療です!
早く出勤する分、早く帰宅して家族やプライベートを大切にでき、子供が生まれても長期間勤めることができます。
休みは完全週休2日制。有給も理由不問でいつでも取得可能です。
働くときはしっかり働いて休むときはしっかり休みましょう。
残業なしの充実した教育体制
初めて歯科医院に勤務する方でも安心して働くことができるようにポケットマニュアルや動画マニュアル・写真付きマニュアルなど充実した教育体制を準備しています。練習や教育は診療時間内に行います。
残業を強要することはありません。
カリキュラムも細かく組んでいる他、教育担当の先輩がマンツーマンでしっかりとサポートさせていただきます。
ポジティブな職場風土
当院ではスタッフ同士、気持ちよく働くためにも、決まりを守り、プラス・ポジティブな言動を行うなどの約束事を大切にしています。
スタッフの成長が患者さんの喜びを生み出し、その結果医院の発展となるよう、前向きに成長するスタッフが活躍するあり方教育と環境作りを行っています。
チームワークを大切に
一人は皆のために、皆は一人のために / One for all, All for one
のマインドを持ちチームワークを大切にしている医院です。誰かが困っていたら声をかけ助け合い、チーム全員で協力しあって活動しています。
また、当院には外部コンサルが入っているので、人間関係の悩みや自分ではどうしたら良いかわからないことも客観的な目線からアドバイスがもらえたり、相談することができます。
やまもと歯科では、何よりも人間関係を大切にしています。
大切にしている想い
〜 HAPPYトライアングル 〜
「あなた自身」「患者さん・共に働く仲間」「医院」が三者三様にHAPPYな状態をHAPPYトライアングルと呼んでいます。
やまもと歯科ではスタッフ全員で心を一つにしてHAPPYトライアングルの実現を目指しています。
THOUGHT
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能力は低いものの
価値基準が高い人在この人在の特徴は、「価値基準が高いこと」つまり心の姿勢= “在り方” が良いため「人在」と表すのです。この人在はトレーニングによって磨けば光るダイヤの原石です。
経験は少ないけれど、前向きな想いを持った人などは、まさにダイヤの原石です。やまもと歯科のスタッフ達は全員がダイヤの原石。そして日々技術や患者さん対応はもちろん、何よりも価値基準を高めることにより、ダイヤモンドの輝きを身につけています。 -
ダイヤモンドスタッフ、
人財能力が高く価値基準も高いのは、人財(右上)=ダイヤモンドスタッフです。
人財はダイヤモンドのような輝きを持っており、チーム・組織が成長するための最大の財産となる頼もしい存在です。この人財=ダイヤモンドスタッフは技術が高いため、多くの患者さんから支持をいただける人気のスタッフとなります。また価値基準が高く、あり方がしっかりと確立されているため、多くの仲間からも愛されるダイヤモンドの輝きを持った存在です。 -
能力が低く、
価値基準も低い人材ダイヤモンドスタッフの対局の位置(左下)にいるのが、人罪。能力が低いだけでなく、価値基準も低い人です。
仕事もきちんとしないうえに文句ばっかり言うマイナススタッフは、ウイルスのようにマイナス(文句や不満)を撒き散らすため、チームの成長を妨げる悪要因となってしまいます。 -
能力は一定レベル、
価値基準は低い人材素材で言うと鉄です。鉄の人材は冷めている状態で無理やり形を変えようとするとポキッと折れてしまったり、何もせず放置しておくと錆びてしまい、チームに悪影響がでてきてしまうのです。だからこそやまもと歯科では心・あり方を磨くための「あり方教育」を大切にしているのです。
将来設計・教育制度
トッププレイヤーコース
現場での診療を中心に、多くの患者さんの継続的な管理を担当するトッププレイヤーとして活躍。
数多くの患者さんを担当することにより衛生士としてのスキルを最大限に発揮できるほか自由診療の治療に携わったり院外セミナー講師などで活躍するチャンスもあります。
マネジメントコース
リーダー・マネージャーとしてチームをまとめる大切な役割を担います。
医院を良くするために取り組みを行い幹部として指揮をとっていきます。
仕組みやルールを浸透させていきます。
ライフスタイルコース
少ない勤務日数・短い出勤時間・土日のお休みを取るなど、プライベートの時間を優先する働き方。
家族や恋人やお友達のスケジュールに合わせて時間調整できるので、より一層充実したプライベートを楽しむことが可能です。
スペシャリストコース
診療だけにとどまらず、自分の得意分野を活かしてスペシャリストとして活躍!
認定衛生士になるもよし!brq セミナー講師・マーケティングやブランディング動画のディレクション・コンサルタント・秘書などさまざまなチャレンジができます。
5つの教育システム
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シスター制度
先輩がお姉さんようにフォローするシステム。何か困ったことがあれば気軽に相談できたり、ワークや日々の練習などについても、細かくアドバイスをもらうことができます。
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教育マニュアル・カリキュラム
技術・接客マニュアルは、教本だけでなく動画のマニュアルもあります。オンラインマニュアルを活用し、学んだことを自宅でも復習できるので成長スピードが更に早まります。
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定期フィードバックシステム
毎週1週間の振り返りをする場があるため、できたこと・できなかったことが明確になります。翌週以降の目標設定もスムーズに行うことができるので、やりがいや達成感も高まります。
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外部研修
積極的に外部講師・外部コンサルタントを招き、レベルアップに取り組んでいます。目標達成研修・チームビルディング研修・接遇/おもてなし研修・プレゼンテーション研修など、さまざまな学びの場を通して、更なる成長を目指します。
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MVP表彰制度
売上や技術ではなく、理念をもとに周りに良い影響を発揮した人をスタッフ同士の投票で決定。去年のMVPは若手スタッフが独占しました。
成長STEP 3つのスキル
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テクニカルスキル
衛生士や助手としての技術力であるテクニカルスキル。手技や技術のレベルに合わせて段階的に設定されています。マネージャーやリーダーなどの役職につき、マネジメントを学ぶオリジナル研修もあります。
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ヒューマンスキル
人として最も重要な人間力=ヒューマンスキル。社会人としての基礎力でもあります。人間力を高めるためには心を磨くあり方教育が大切。やまもと歯科では毎月のミーティング時に必ずあり方教育を実施するほか、定期的な面談やフィードバックを通して、心の磨き方を学びます。
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エバンジェリストスキル
エバンジェリストとは「伝道者」という意味です。院内講師となって医院の理念やビジョンを伝えたり、患者さんに対し様々な情報発信する力を身につけます。プレゼンテーション研修・SNS研修・youtube撮影などを通し、多くの人に想いを伝える力を養うことで多くの人の心に響く価値発信ができるようになります。
やまもと歯科の1日の流れ
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朝礼
簡単な朝の準備を済ませたら、メンバー揃って朝礼を実施。
笑顔で挨拶をした後、全員で申し送りを行い、大切な情報を共有。コミュニケーションを取りながらモチベーションを高めてワークスタート。 -
午前診療
患者さんに喜んでいただけるように、笑顔でおもてなし。 患者さん対応や院長のアシスタントを行います。
積極的に対応。みんなサポートをしつつ患者さんに元気や笑顔を提供しながら、気持ちの良い診療ワークをしていきます。 -
ランチタイム
平日はもちろん、土曜日の忙しい日でも1時間以上の休憩があります。働く時は集中して働く、休む時はメリハリをつけてしっかりと休むということを大切にしています。
※休憩時間は1時間30分です。 -
午後診療
休憩を終えたら、リフレッシュした状態で午後のワークに従事。患者様と笑顔でコミュニケーションを取りながら、自分の技術を少しでも高められるように工夫を施して施術を行います。
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トレーニング
診療時間を使って、トレーニングを実施することも可能です。「実践的トレーニング」を大切にしているため、勤務中のモデルトレーニングを生かして最速の成長を実現することができます。
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終礼
診療が終了したら片付けをして1日の仕事をスタッフ同士で振返り。
衛生士の先輩や教育担当の先輩からアドバイスをもらい、本日の仕事での気付きや学びを翌日に生かします。
やまもと歯科からメッセージ
院長からのメッセージ
医療法人Sinergia 理事長 山本 哲史
困難な時もありますが、周りのみんなの支えもあり、学び続けることで、前向きな状態を維持し、今があります。
定期的にスタッフと面談していたり、見学・候補者への面談で医院の雰囲気を伝える様に心がけ、様々な改善を行ったおかげで「院長の考えに共感しているからついていきます!」と言って頂けるまでに良好な関係性を築く事がで切るようになってきました。
まだまだみんなで成長しながら、一緒にみんなとお客様に支持される歯科医院を作って行きたいです。
あなたがもしやまもと歯科に少しでも興味を持ってもらええるようでしたら、ぜひお話をしましょう。あなたの想いを聞かせてください。
熱い想いを持ったあなたにお会いできることを、心から楽しみにしています!
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YAMAMOTO
歯科衛生士/院長補佐
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OKINO
Mgr/歯科衛生士/TC/DH
若いスタッフ達の気持ちに寄り添ってお話しすることを信条としています。楽しく、働きやすい医院作りのためマネジメントもしています。
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MITO
リーダー/受付
やまもと歯科のムードメーカーです!当院はチームワークを持って働ける職場なのでおすすめです!会えるのを楽しみにしています☆
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MIZUNO
歯科衛生士
初めての就職で不安なこともあると思いますが当院はメリハリのある職場です。一緒にご飯を食べに行ったりしましょう。待っています。
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FUJIMOTO
歯科衛生士
私もまだ一年目ですが、みんなに支えられて頑張っています。悩みがあっても毎日聞いてもらえる体制があり、安心できるので良い職場です。
スタッフのライフスタイルや価値観も大切にし、安心して務めることのできる職場づくりを心がけています。 「優しく強い協力者」でありたいです。